আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

wij6 (https://wij6.tech) বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন ক্যাসিনো ও ক্রিকেট বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা এবং ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আপনাকে জানাবে যে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে তা ব্যবহার করি, কার সাথে শেয়ার করি এবং কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

এই নীতি wij6-এর সমস্ত সেবা, ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং অন্যান্য ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মে প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

আমরা বিশ্বাস করি যে স্বচ্ছতা হলো বিশ্বাসের ভিত্তি। তাই আমরা এই নীতিতে আমাদের তথ্য প্রক্রিয়াকরণের প্রতিটি দিক সহজ ও স্পষ্ট ভাষায় ব্যাখ্যা করার চেষ্টা করেছি। কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

wij6 নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য (আপনি যা দেন):

• পরিচিতি তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, লিঙ্গ, জাতীয়তা।
• যোগাযোগ তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, বাড়ির ঠিকানা (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা বাংলাদেশের যেকোনো স্থান)।
• পরিচয় যাচাই তথ্য: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স নম্বর এবং স্ক্যান কপি (KYC যাচাইয়ের জন্য)।
• অ্যাকাউন্ট তথ্য: ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত), নিরাপত্তা প্রশ্ন।
• আর্থিক তথ্য: bKash নম্বর, Nagad নম্বর, Rocket নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (জমা ও উত্তোলনের জন্য)।

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• ডিভাইস তথ্য: IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইস আইডি।
• ব্যবহারের তথ্য: লগইন সময়, গেমিং ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন, পেজ ভিজিট, সেশন সময়কাল।
• লোকেশন তথ্য: আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান (IP ঠিকানার উপর ভিত্তি করে)।
• কুকি ও ট্র্যাকিং ডেটা: কুকি, ওয়েব বিকন এবং অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য।

২.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য:

• পরিচয় যাচাই সেবা প্রদানকারীদের কাছ থেকে প্রাপ্ত তথ্য।
• পেমেন্ট প্রদানকারীদের (bKash, Nagad, Rocket, ডাচ-বাংলা ব্যাংক) কাছ থেকে লেনদেন যাচাইয়ের তথ্য।
• প্রতারণা প্রতিরোধ সেবা থেকে ঝুঁকি মূল্যায়নের তথ্য।

সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

wij6 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করে না বা বাণিজ্যিক স্বার্থে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না।

wij6 নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে:

• সেবা প্রদানকারী: পেমেন্ট প্রসেসিং (bKash, Nagad, Rocket, Upay, ডাচ-বাংলা ব্যাংক), পরিচয় যাচাই, প্রতারণা প্রতিরোধ এবং গ্রাহক সেবা পরিচালনার জন্য নির্বাচিত সেবা প্রদানকারীদের সাথে। এই প্রদানকারীরা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজের জন্য তথ্য ব্যবহার করতে পারেন।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-এর মতো গেম স্টুডিওগুলো গেমপ্লে পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য পেতে পারে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আইনি বাধ্যবাধকতা, আদালতের আদেশ বা সরকারি তদন্তের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য হস্ তান্তরিত হতে পারে। এক্ষেত্রে আপনাকে আগাম অবহিত করা হবে।
• আপনার সম্মতিতে: উপরের ক্ষেত্রগুলো ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য শেয়ার করতে হলে আপনার স্পষ্ট সম্মতি নেওয়া হবে।

আপনার তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় যেখানে শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করা হয়েছে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোতে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে:

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফারে প্রযোজ্য।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: bcrypt অ্যালগরিদম ব্যবহার করে পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করা হয়।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম।
• নিয়মিত অডিট: নিরাপত্তা দুর্বলতা চিহ্নিত করতে নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই ব্যবহারকারীর তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন।
• ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ সংরক্ষণ করা হয়।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সংরক্ষিত।
• বন্ধ করা অ্যাকাউন্টের তথ্য: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: সংশ্লিষ্ট বিধিমালা অনুযায়ী সংরক্ষিত।
• মার্কেটিং ডেটা: অপ্ট-আউটের পর অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়।

wij6 ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আমাদের সাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন এবং মূল কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করলে সাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ যেমন ভাষা, গেমের সেটিংস মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহার পর্যবেক্ষণ এবং উন্নতির জন্য ব্যবহৃত হয়। এগুলো আপনার সম্মতির ভিত্তিতে সক্রিয় থাকে।
• মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন ও প্রমোশন দেখানোর জন্য। আপনি যেকোনো সময় এগুলো বন্ধ করতে পারবেন।

ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে আপনি কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

আমরা বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি — bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay — সহ ব্যাংকিং সেবার মাধ্যমে লেনদেন পরিচালনা করি। পেমেন্ট তথ্যের ক্ষেত্রে আমরা বিশেষ সতর্কতা অবলম্বন করি:

• সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা পেমেন্ট পিন আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।
• সমস্ত পেমেন্ট লেনদেন সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।
• লেনদেনের রেকর্ড শুধুমাত্র বিরোধ নিষ্পত্তি ও অডিটের জন্য সংরক্ষিত।
• সন্দেহজনক লেনদেন স্বয়ংক্রিয়ভাবে পর্যবেক্ষণ করা হয় এবং প্রয়োজনে যাচাই করা হয়।
• ডাচ-বাংলা ব্যাংক, BRAC ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, সোনালী ব্যাংকের মাধ্যমে লেনদেনের ক্ষেত্রেও একই নিরাপত্তামান প্রযোজ্য।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অধিকার।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অধিকার।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার।
• বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
• আপত্তির অধিকার: মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় প্রদত্ত সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেওয়ার চেষ্টা করব।

wij6 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের ব্যবস্থা রয়েছে।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব। অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

wij6 প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিংক থাকতে পারে। এই ওয়েবসাইটগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং আমরা সেগুলোর জন্য দায়ী নই। তৃতীয় পক্ষের সাইট ভিজিট করার আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-এর মতো গেম প্রদানকারীদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হতে পারে। আমরা তাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় তার নিয়ন্ত্রণ করতে পারি না।

wij6 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আনা হলে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে অবহিত করব:

• নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় নোটিশ পাঠানো।
• ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করা।
• পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করে আপডেট সম্পর্কে অবহিত থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ (প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে)
• সময়: বাংলাদেশ সময় (বিএসটি, UTC+6)

আমরা সাধারণত ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার বার্তার জবাব দিই। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।